Selecteer een pagina

Frequently Asked Questions

Hoe wijzig of annuleer ik mijn bestelling?
Neem direct contact met ons op via het contactformulier of bel ons op +31 6 55 18 60 09‬

Via welke betaalmethodes kan ik gebruikmaken?
U kunt betalen via iDeal of met uw creditcard.

Hoe kan ik retourneren?
De bestelling kan binnen 14 dagen aan ons worden geretourneerd. U kunt hiervoor contact met ons opnemen. De kosten zijn echter voor uzelf. Bekijk onze retourpagina voor meer informatie.

Kan ik mijn product omruilen?
U kunt uw product omruilen door deze retour te sturen naar ons en gebruik te maken van het retourformulier. Vink in het formulier bij gewenste oplossing “nieuw / vervangend product” aan, geeft hierbij aan welk product, maat en/of kleur u wilt ontvangen. De kosten voor het retour-en opnieuw zenden van uw nieuwe product zijn echter voor uzelf. Bekijk onze retourpagina voor meer informatie.

Hoe lang is de levertijden?
De levertijd is 5 – 7 werkdagen wegens COVID-19.

Wat hoog zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen € 6,95 in Nederland.

Ik heb een klacht, waar dien ik deze in?
Bent u ontevreden en wilt u een klacht indienen, dan kunt u uw klacht per e-mail kenbaar maken aan ons. U kunt uw klacht versturen naar info@beatcorona2020.com